Не работает микрофон в Одноклассниках
Социальная сеть Одноклассники развивается семимильными шагами и неудивительно, что в одном из глобальных обновлений и появилась возможность звонить друзьям прямо из соцсети. Однако иногда при попытке связаться с другом или родственником пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает микрофон в Одноклассниках. В этой статье мы разберем, как включить разрешение на доступ к устройству ввода в компьютере и в телефоне. А также разберём частные проблемы связанные с записью.
Основные причины, почему не работает микрофон в Одноклассниках
Если при попытке связаться с другом оказывается, что вас не слышно, либо при соединении появляется какая-то ошибка — можно выделить несколько основных причин некорректной работы периферийного устройства ввода или программного обеспечения:
- отсутствует необходимое разрешение на доступ к микрофону в браузере или в приложении;
- неправильные настройки драйверов устройств в операционной системе;
- устройство неправильно подключено к компьютеру или ноутбуку;
- микрофон неисправен.
Первые три пункта устраняются посредством внесения изменений в настройки браузера, в операционной системе или параметрах смартфона. В некоторых случаях понадобится скачать и установить драйверы устройств. В последнем случае, естественно, понадобится замена микрофона. 
Десктопная версия сайта
Если вы впервые пытаетесь совершить звонок в Одноклассниках верхней части экрана по умолчанию появляется небольшое окно уведомлением, где нужно выдать разрешение на доступ к микрофону. В противном случае браузер просто не сможет использовать устройство для аудио и видеосвязи.
Всплывающее предупреждение
Спровоцировать появление запроса на разрешение достаточно просто:
- Перейдите в профиль к другу и нажмите кнопку «Позвонить» в центральной части баннера.
- Начнётся соединении и верхней части страницы, в появившемся в плавающем окне нажмите на кнопку «Разрешить».
Теперь вы можете включать и отключать микрофон во время звонка, кликнув на соответствующую кнопку в нижней части окна вызова.
Настройки веб-обозревателя
Альтернативный способ установить необходимые вам параметры можно из раздела «Настройки сайтов» непосредственно для Одноклассников:
- Для этого откройте страницу ОК и нажмите на замочек с слева от адреса.
- Во всплывающем окне нажмите «Настройки сайтов».
- Откроется техническая страница с различными разрешениями. В колонке «Микрофон» из выпадающего списка выберите «Разрешить» или «Спрашивать по умолчанию».
В первом случае — соединение будет устанавливаться автоматически при совершении звонка и никаких дополнительных окон не будет появляться. Во втором случае — каждый раз, когда вы будете пытаться позвонить в Одноклассниках верхней части экрана будет появляться небольшое окошко с просьбой разрешить сайту доступ к вашему устройству записи.
Мобильное приложение
В приложении Одноклассники также пользователи могут общаться посредством аудио и видео звонков. Естественно, для успешного звонка приложение должно получить определенные разрешения в настройках.
Всплывающее предупреждение
- Для включения микрофона в мобильной версии Одноклассников переходим на страницу к другу и под аватаркой кликаем на кнопку «Позвонить».
- В нижней части экрана или в центре, в зависимости от версии смартфона, появится всплывающее окно с просьбой «Разрешить приложению ОК снимать фото и видео».
Здесь есть три варианта:
- Разрешить — в дальнейшем любые звонки в Одноклассниках будут совершаться без дополнительных запросов и микрофон будет работать.
- Спрашивать — каждый раз необходимо будет подтверждать разрешение.
- Запретить — в этот и последующие аудио- и видеозвонки микрофон работать не будет.
Настройки приложения
Если вы ранее запретили приложению снимать фото и видео в Одноклассниках, при звонках вы столкнетесь, скорее всего, с проблемами, когда вас не слышат. Ведь если вы ранее запретили приложению доступ к микрофону, в дальнейшем запросы на разрешение появляться не будут. Но их можно включить вручную:
- Закрываем приложение ОК, если оно запущено и переходим в «Настройки» телефона любым удобным способом.
- Далее переходим в блок опции «Приложения» / «Все приложения».
- Находим в списке установленных приложений Одноклассники.
- Дальше переходим в подраздел «Разрешения приложений».
И устанавливаем нужные параметры в графе «Микрофон». В зависимости от версии операционной системы здесь может понадобится переключить checkbox в состояние «Разрешить» или передвинуть тумблер в активное положение, тем самым включив микрофон.
Решение частых проблем
Включить микрофон в настройках сайта или приложения не является какой-то проблемой. Это задача пары кликов и нескольких секунд вашего времени. Но часто пользователи могут сталкиваться с ситуацией, когда все настройки установлены, разрешения выданные, а при соединении с другом микрофон всё также не работает, то есть вас не слышит собеседник.
Здесь стоит подробнее разобраться, что может стать причиной и как исправить ситуацию.
- В первую очередь проверьте в тот ли разъём у вас включён микрофон. В большинстве случаев внешние устройства ввода-вывода, в частности микрофон, подключается на задней панели в один из колокольчиков аудиоадаптера. Он он выделен розовым цветом и рядом с ним, как правило, есть пиктограмма с подсказкой, что это разъём для микрофона. Достаньте штекер вставьте его снова.
- Попробуйте подключить микрофон к другому разъему на передней панели, если задний не работает или наоборот.
- Проверьте микрофон с совершенно другим устройством, например, подключите его к другому компьютеру или ноутбуку и попробуйте совершить звонок или сделать голосовую запись.
- Проверьте чтобы на компьютере были установлены актуальные драйверы устройств. Для этого отключите и следом снова подключите микрофон компьютеру — вы должны услышать характерный системный звук подключения и настройки нового устройства. Если их нет скачайте и установите программу Driver Booster Free. В процессе сканирования и установки драйверов программа добавит также программное обеспечение и для корректной работы микрофона.
- В редких случаях одной из причин, почему не работает микрофон в ОК — виной могут быть ошибки операционной системы. Выполните диагностику звука, кликнув правой клавишей мыши по значку звука в системном трее и, выбрав соответствующий пункт «Устранение неполадок со звуком».
- Проверьте в настройках в параметрах звука, чтобы было включено активное устройство ввода. Для этого переходим в «Настройки звука» в Параметрах Windows и из выпадающего списка выберите ваш микрофон. Здесь же вы можете нажать на свойства устройства, переименовать его, настроить громкость, проверить, как он работает.
Подведем итоги
В целом, проблема с неработающим микрофоном в Одноклассниках, да и вообще, на любом другом сайте, заключается в установлении в правильных настроек в операционной системе, выдаче разрешений в браузере или в приложении на телефоне, а также проверке и установки актуальных драйверов устройств.
Загрузка...
