Почему в Одноклассниках не открываются сообщения

Иногда пользователи не знают, почему в Одноклассниках не открываются сообщения. Это касается всех текстовых писем, включая оповещения и обсуждения. Иногда — это внутренняя ошибка системы. Иногда — это неопытность владельца гаджета. Не стоит сразу отдавать технику в ремонт. С самыми распространёнными проблемами можно справиться своими силами.

Снизилась скорость интернета

Если интернет работает медленно или нестабильно, сайт может загрузиться неправильно. Тогда некоторые категории будут работать некорректно. Это касается как браузерной версии, так и мобильного приложения. Проблема решается банальной перезагрузкой с помощью клавиши F5. Или перезагрузкой плагина на телефоне.

Если рекомендация не помогла, следует выполнить следующие действия:

1. Закрыть все вкладки и другие программы, которые потребляют трафик и нагружают оперативную память.
2. Дождаться окончания всех загрузок (торрент-трекеры, скачивание программ, видео или аудиофайлов).
3. Максимально приблизиться к роутеру.

Лишние программы могут тормозить систему. Также рекомендуется в автозагрузках отключить все ненужные программы, которые запускаются в фоне при загрузке операционной системы (ОС).

Переполненный Кэш

Со временем внутренняя память браузера засоряется (записями посещениями, ссылками о переходах, логами и т. д.). Если не чистить мусор, система будет работать некорректно.

Google Chrome и Yandex

Чтобы очистить кэш в Chrome или Яндексе, необходимо выполнить следующий алгоритм:

1. Выбрать выпадающее меню в правом верхнем углу в виде горизонтального троеточия или трёх горизонтальных полос.
2. Выбрать пункт «История» (комбинация клавиш Ctrl+H).
3. Тапнуть по вкладке «Очистить историю».
4. Отметить галочками, какие файлы следует подчистить (историю загрузок, cookie, данные приложений и т.д.).
5. Кликнуть по кнопке «Очистить историю».

Mozilla Firefox

Чтобы удалить весь ненужный мусор на Firefox, следует выполнить следующие действия:

1. Выбрать основное меню (три горизонтальные полосы).
2. Открыть «Настройки».
3. Найти окно «Куки и данные сайтов». Нажать на кнопку «Удалить данные».
4. Если нужно сохранить регистрацию и пароли некоторых сайтов, следует снять флажок напротив «Куки и данные сайтов». «Кэш веб-содержимого» нужно наоборот оставить.
5. Кликнуть клавишу «Удалить».

Также можно очистить историю, если выбрать: «Библиотека» / «Журнал» / «Удалить историю». По желанию следует отметить галочками пункты, которые нужно обязательно удалить.

Opera

В Opera чистка кэша происходит следующим образом:

1. Нужно выбрать основное выпадающее меню (значок Opera в верхнем левом углу).
2. Выбрать «Настройки»/«Дополнительно»/«Безопасность».
3. Тапнуть по «Очистить историю посещений».
4. Отметить нужные галочки и нажать «Удалить данные».

В телефоне

Иногда приложение в телефоне заполнено и его также стоит почистить:

1. Для этого нужно зайти в настройки телефона, выбрать «Все приложения» («Приложения и уведомления»).
2. Найти в списке Одноклассники.
3. Здесь тапнуть по кнопке «Очистить» или перейти в Хранилище.
4. Подтвердить очистку кэша. По желанию можно почистить полностью всё приложение или ограничиться только кэшем.

Есть мусор на компьютере

В отличие от кэша, мусор на компьютере или телефоне остаётся после работы даже в режиме оффлайн. Если пользователь давно не проводил глубокую очистку, стоит воспользоваться любой программой для осуществления процедуры. Каждая утилита отличается настройками и функционалом.

Топ 5 программ для чистки мусора на компьютере

Многие утилиты не ограничиваются удалением ненужных файлов. Программы включают блокировку рекламы, вирусов и устраняют ошибки в системе.

Список лучших приложений для чистки мусора:

1. Telamon Cleaner — ускоряет работу персонального компьютера (ПК) и защищает его от вредоносного программного обеспечения (ПО). Также утилита может исправлять ошибочные записи реестра и работает с большим объёмом данных.
2. Ускоритель компьютера — имеет высокие показатели чистки памяти. Она за короткий срок по максимуму восстанавливает работоспособность ОС. Программа постоянно обновляется и пополняется новым функционалом. На данный момент утилита может: очищать от ненужного хлама ресурсы диска, оптимизирует реестр, контролирует автозагрузку, ускоряет производительность компьютера, регулирует сбои и зависания, обладает собственным планировщиком заданий, правит ошибки реестра.
3. Advanced SystemCare Free — включает набор нескольких узкоспециализированных утилит. Разработчики заявляют, что после полной очистки системы компьютер ускоряется на 400%. Набор инструментов позволяют повышать оптимизацию ОЗУ, процессора. Для геймеров есть опция «Turbo Boost», которая оптимизирует работоспособность тяжёлых игр. Прога работает бесплатно, но для увеличения большего количества инструментов, стоит приобрести лицензию.
4. System Mechanic — имеет хороший набор инструментов для оптимизации процессов, но не обладает русскоязычным интерфейсом. Программа грамотно освобождает жёсткий диск от мусора и повышает производительность. Настройки рассчитаны на новичков и продвинутых пользователей. Утилита не стирает лишнюю информацию, которая может повлиять на работоспособность ОС и управляет большими процессами в оперативной памяти.
5. CСleaner — популярная утилита для чистки ненужных файлов и оптимизации Windows. Программа работает с неиспользуемыми или повреждёнными данными, удаляет куки, повышает скорость загрузки и отключает или добавляет элементы автозагрузки. Распространяется бесплатно и постоянно обновляется разработчиками.

Топ 5 программ для чистки мусора на телефоне

В смартфонах есть свои встроенные плагины для оптимизации системы. Однако некоторые функции официальных версий отсутствуют, или пользователь хочет использовать другое приложение.

Список самых популярных ускорителей системы:

1. Clean Master — плагин очень быстро определяет объём кэша, находит старые apk-файлы, остаточные следы и мусор от спама. Все это удаляется в один клик. Чтобы батарея медленнее разряжалась, программа может останавливать приложения, которыми редко пользуются. Дополнительно в утилиту вшит: антивирус, проверка температуры процессора, безопасное подключение к сомнительным сетям Wi-Fi.
2. GO Speed — простая программа со стильным дизайном. Плагин не перегружен опциями, быстро работает и показывает реальное энергопотребление каждого приложения. Если есть сомнения, относительно чистки памяти, можно сделать резервную копию, чтобы аварийно восстановить их. Также утилита может ускорять игры, включать режим бесшумных уведомлений и игнорировать некоторые файлы.
3. Power Clean — включает несколько полезных инструментов: антивирус, очистку и оптимизацию памяти. Все удалённые файлы отправляются в корзину (их можно потом восстановить). Дополнительно приложение ставит пароль на каждый плагин отдельно, структурирует автозагрузку и сообщает информацию о зарядке телефона.
4. Systweak Android Cleaner — плагин чистит встроенную оперативную память, ищет медиафайлы, загруженные через WatsApp, уничтожает неиспользованные apk-файлы и старые папки. Также программа ищет дубликаты, предоставляет сведения о проделанной работе и включает энергосберегающий режим для мобильных приложений. Дополнительно можно отключить автосинхронизацию и оптимизировать работу экрана.
5. Avast Cleanup — утилита выполняет две основные функции: чистит кэш и сортирует медиафайлы. Самые тяжёлые файлы можно перенести в «Google-диск». Также плагин имеет готовые профили для настройки экрана, обладает погодным виджетом и кнопкой глубокой очистки.

Компьютер заражён вирусами

Вредоносное ПО нередко влияет на работоспособность веб-сервисов. И в некоторых случаях может забирать часть трафика. Удалить его можно только с помощью антивируса. По-умолчанию в компьютере или телефоне установлены рабочие версии. По желанию можно загрузить другие утилиты. Производители софта стараются выпускать программы для ПК и сразу дублируют их для смартфонов.

Самыми популярными считают следующие антивирусы:

1. Norton 360 — замечательно работает на всех устройствах и подходит для разных ОС. Приложение гарантирует кибербезопасность, благодаря уникальной системе сканирования. Программа простая в использовании и имеет расширенные настройки для опытных пользователей. Стандартный пакет предоставляет: защиту от вредоносного ПО, доступ к VPN, менеджер паролей, облачное хранилище Secure Cloud, размером на 10 Гб. Расширенная платная версия увеличивает объём хранения облачных данных, расширенную защиту и множество других преимуществ.
2. McAfee Total Protection — хорошо зарекомендовал, как антивирус, который защищает гаджеты в реальном времени. Набор утилит включает: VPN, защиту от вредоносного ПО, закодированное хранилище файлов, генератор паролей. Особенностью утилиты является функция «My Home Network». Инструмент полностью сканирует все узлы Wi-Fi и показывает слабые стороны в кибербезопасности.
3. Intego — работает только с компьютерами Mac. Сканер работает быстро и показывает почти идеальный уровень безопасности. Утилита позволяет защищать компьютер в режиме реального времени, чистит и оптимизирует ОС, ставит блокировку на сеть и обеспечивает безопасность детей (Родительский контроль).

Браузер работает некорректно

После долгой работы браузера и разнообразных настроек, он может начать работать со сбоями. Это отражается на многих сайтах, в том числе и на «Одноклассниках».

Чтобы сбросить настройки до стандартных, следует выполнить следующие шаги.

Google Chrome:

1. Зайти в основное меню (три вертикальных точки).
2. Далее пройти по пути: «Настройки»/«Дополнительные»/«Сброс настроек и удаление вредоносного ПО»/«Восстановление настроек по умолчанию»/«Сбросить настройки».
3. Дополнительно можно отправить отчёт разработчикам Google Chrome.

Opera:

1. Зайти в контекстное меню (левый верхний угол, значок Opera).
2. По очереди открывать разделы: «Настройки»/«Дополнительно»/«Возможности»/«Сбросить настройки»/«Восстановление настроек по умолчанию».

Yandex:

1. Открыть меню (три горизонтальные чёрточки в правом верхнем углу)
2. Далее пройти по пути: «Настройки»/«Системные»/«Сбросить все настройки».
3. Дополнительно можно отправить отчёт для улучшения браузера.

Mozilla:

1. Открыть главное меню (три горизонтальных линии вверху справа).
2. Проти по пути: «Справка»/«Информация для решения проблем»/«Наладка Firefox»/«Очистить Firefox».
3. Браузер может запросить подтвердить выбранное действие.

Проблемы с сетью

Иногда перебои в сети влияют на работоспособность «Одноклассников». Чтобы нормализовать процесс, следует перезагрузить роутер.

1. Для этого необходимо отключить его от сети (кнопка питания или вытянуть вилку и розетки) и дать остыть около минуты.
2. Через минуту снова включить его и дождаться, когда устройство соединиться с провайдером и начнёт раздавать трафик.

Процедура в целом занимает 5-10 мин.

Заключение

Если ни один способ не помогает, следует обратиться в службу техподдержки. На сайте могут проводиться технические работы, или есть проблемы с сервером. В любом случае не стоит паниковать, а вначале проконсультироваться со специалистом. Возможно, ситуация не такая критичная, как кажется на первый взгляд.