Как восстановить переписку в Одноклассниках

Одноклассники — одна из популярных социальных сетей на территории СНГ. Пользователи здесь общаются с друзьями и родственниками, владельцы бизнеса решают производственные задачи. И бывает так что, вы случайно очистили историю сообщений и теперь не знаете, как восстановить переписку в Одноклассниках. Давайте попробуем разобраться возможно ли это и какими инструментами необходимо будет вооружиться.

Восстановление переписки в ОК, есть ли шанс?

В отличие от прямого конкурента ВКонтакте в Одноклассниках нет возможности быстро отменить процедуру удаления сообщений. По заверениям раздела FAQ, данное действие безвозвратно удалит сообщения из чата. Однако шанс, хоть и небольшой восстановить переписку всё же есть.

Обращение к другу

Если вы удаляете сообщения у себя, причём как через инструмент «Очистить историю», так и через «Удалить чат», все сообщения остаются у вашего собеседника. Вы можете написать ему с просьбой переслать вам некоторые важные сообщения или весь диалог.

Уведомления на почте

В Одноклассниках есть функция, которая дублирует сообщение на почту. Однако чтобы SMS отправлялись на ваш почтовый ящик у вас данная опция должна быть включена.

Для проверки и настройки сообщений на почту следуем дальнейшие инструкции:

  1. Кликаем по иконке аватара в правом верхнем углу и выбираем пункт «Изменить настройки».Изменение настроек в Одноклассниках для отправки сообщений на почту
  2. В блоке «Основные» проверьте правильный ли у вас указан адрес электронной почты при необходимости замените его на рабочий. Проверка адерса электронной почты в ОК для отправки уведомлений
  3. В меню слева переключаемся в раздел «Уведомления и оповещения».
  4. В разделе — способы получения оповещений — выберите «Оповещения на электронную почту».Отметка отправки оповещений на электронную почту в Одноклассниках
  5. Отметьте здесь checkbox «Новые сообщения» и нажмите «Сохранить».Отправка новых сообщений в Одноклассниках на почту

Теперь все новые сообщения, которые приходят к вам от ваших друзей будут дублироваться на почту. Конечно, удалённые SMS до настройки уведомлений и восстановить таким образом уже не получится.

Обращение в службу поддержки

Если вы заранее не побеспокоились об уведомлениях на почту и ваш собеседник не может прислать вам копии сообщений вы можете обратиться в службу поддержки указав, что важная переписка была удалена случайно.

  1. Кликаем по иконке с вашим аватаром в правом верхнем углу и в открывшемся небольшом окне выбираем раздел «Помощь».Переход в раздел помощи на Одноклассниках
  2. В перечне категории отмечаем пункт «Общение».Переход в раздел помощи в общении на Одноклассниках
  3. Далее выбираем «Сообщения».Переход в раздел помощи с сообщениями на Одноклассниках
  4. В перечне часто задаваемых вопросах, как восстановить удалённые сообщения в Одноклассниках, уже есть заранее готовый ответ, который гласит, что удалённые сообщения в Одноклассниках восстановлению не подлежат, за исключением случаев когда вам переписку может прислать ваш собеседник или уведомление приходят на почту.
  5. Если у вас не устраивает ответ в блоке справа нажимаем кнопку «Написать нам».Письмо в группу поддержки Одноклассников для восстановления удаленных сообщений
  6. Выберите цель обращения укажите корректный e-mail. В блоке «Текст обращения» максимально подробно опишите, что переписка была крайне важная и была удалена случайно.
  7. Служба поддержки отвечает в течение одного-двух дней. Не стоит их забрасывать письмами, если вам не ответили в течение нескольких минут.
  8. Ответ, скорее всего, будет отрицательным, но попробовать всё же стоит.

Программы для восстановления

В сети можно найти массу программ, которые якобы обещают полное восстановление переписки в Одноклассниках. Все они мошеннические. Единственная цель данных программ и приложений, это получить доступ к вашей учетной записи, угнать данные пароли и привязанные карты или рассылать спам с вашей страницы.

Ни одна сторонняя программа не в состоянии вытянуть из Одноклассников удалённые сообщения. Стоит об этом помнить, чтобы не потерять как минимум доступ к своей учетной записи и как максимум деньги.

Восстановление удаленной переписки через мобильное приложение ОК на телефоне

Одноклассники кроссплатформенный сервис. То есть все действия, совершённые в ПК отражаются у вас в телефоне. И, соответственно, если вы удалили смс через телефон, вы не увидите их и в компьютере.

Что касается удаления и восстановления переписки в чатах, порядок действий в попытках восстановить удалённую историю здесь будет аналогичным. Попросите друга переслать вам сообщение, проверьте возможно важные смс хранятся на почте. Обращение в службу поддержки хоть и маловероятно чем поможет, но никто не может помешать вам испытать шанс. Возможно вам удастся убедить модераторов прислать вам копию переписки.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий